Delete your account

You can initiate permanent deletion in CVidence or request it by email if you cannot sign in.

Delete while signed in

Open CVidence and sign in.
Open Profile, then Account.
Select Delete my account.
Read the warning, type DELETE, and confirm.

Your access ends immediately. The profile, reviews, CV versions, application data, usage records, and billing delivery records in the application database are removed. Private source files and the Supabase authentication identity are queued for deletion and retried if a provider operation fails. Encrypted backups may retain a copy for up to 30 days before expiry.

If you cannot sign in

Email support@cvidence.com from the address used for the account with the subject “CVidence account deletion”. Do not send your password or CV. CVidence will verify that you control the account before deleting it.

Before deleting

Use Export my data if you want a copy. Deletion cannot be undone after the live records are removed.
Cancel any active subscription separately through Apple, Google, or the web seller. Deleting an account does not cancel an external store subscription or erase transaction records the seller must retain.
If you only want to remove an uploaded source CV or a job, delete that item instead of the whole account.

What may remain

Apple, Google, Paddle, and other payment providers may keep purchase, invoice, tax, refund, and fraud-prevention records under their own legal duties. CVidence may retain a minimal support or security record where necessary to establish that a request was completed, protect the service, resolve a dispute, or comply with law. It will not retain your CV merely for those purposes.

Radera när du är inloggad

Öppna CVidence och logga in.
Öppna Profil och sedan Konto.
Välj Radera mitt konto.
Läs varningen, skriv DELETE och bekräfta.

Åtkomsten upphör direkt. Profil, granskningar, CV-versioner, ansökningsdata, användningsposter och betalningsleveranser i appens databas tas bort. Privata källfiler och Supabase-identiteten köas för radering och försöks igen om en leverantörsåtgärd misslyckas. Krypterade säkerhetskopior kan behålla en kopia i högst 30 dagar innan den förfaller.

Om du inte kan logga in

Mejla support@cvidence.com från adressen som används för kontot med ämnet ”Radering av CVidence-konto”. Skicka inte lösenord eller CV. CVidence verifierar att du kontrollerar kontot innan det raderas.

Innan du raderar

Använd Exportera mina uppgifter om du vill ha en kopia. Raderingen kan inte ångras när livedata har tagits bort.
Avsluta en aktiv prenumeration separat via Apple, Google eller webbsäljaren. Kontoradering avslutar inte en extern butiksprenumeration och raderar inte transaktionsuppgifter som säljaren måste spara.
Om du bara vill ta bort ett uppladdat käll-CV eller ett jobb kan du radera den posten i stället för hela kontot.

Vad kan finnas kvar

Apple, Google, Paddle och andra betaltjänster kan behålla köp-, faktura-, skatte-, återbetalnings- och bedrägeriuppgifter enligt sina egna rättsliga skyldigheter. CVidence kan behålla en minimal support- eller säkerhetspost när det behövs för att visa att begäran slutförts, skydda tjänsten, lösa en tvist eller följa lag. Ditt CV behålls inte enbart för dessa ändamål.