Terms of Service — CVidence

These terms describe the practical rules for using CVidence. Mandatory consumer rights always continue to apply.

1. Operator and agreement

CVidence is operated by Carl-Johan Mokdessi Elias, an individual operator based in Stockholm, Sweden. Postal address: Snickerigatan 12, 126 26 Hägersten, Sweden. Email: support@cvidence.com.

These terms apply when you create an account or use the CVidence mobile or web service. The Privacy Notice explains personal-data handling. If you do not agree to these terms, do not create an account or use the service.

2. Eligibility and account

You must be able to enter a binding agreement where you live. If you are under 18, use CVidence only with the approval of a parent or legal guardian. The service is not directed to children under 16.

Provide accurate account information, keep your sign-in details secure, and notify support promptly if you believe someone else has accessed your account. One account is for one person's own job search and may not be shared.

3. What CVidence does

CVidence lets you build or import a professional profile, compare documented experience with job requirements, review evidence-based results, prepare CV versions, export documents, and track applications. CVidence does not apply for jobs, contact employers, or make recruitment decisions for you.

AI output may be inaccurate, incomplete, or unsuitable. A fit score is not an employer's ATS score and does not predict a hiring outcome. Review every requirement, quotation, translation, suggested edit, and exported document before relying on or submitting it.

4. Your content

You keep ownership of the content you provide. You give CVidence a limited, worldwide licence to host, copy, format, process, and transmit that content only as needed to provide, secure, and support the service. This licence ends when the content is deleted, subject to short operational and backup retention described in the Privacy Notice.

You are responsible for ensuring that your content is accurate and that you have the right to use it. Do not upload unlawful material, malware, confidential employer information you are not permitted to use, or unnecessary sensitive or third-party personal data. CVidence may remove content or restrict processing where reasonably necessary for security, law, or these terms.

5. Acceptable use

You may not:

misrepresent experience, identity, qualifications, or authority;
use the service to harm, deceive, discriminate against, surveil, or make decisions about another person;
probe or bypass security, access another account, disrupt the service, or upload malicious files;
scrape, automate, resell, or share access, including bulk use of the Unlimited plan;
reverse engineer the service except where applicable law expressly permits it; or
use CVidence or its output in violation of law, intellectual-property rights, job-site terms, or third-party rights.

6. Plans, trials, and payment

Available plans, included usage, exact local price, tax, trial eligibility, renewal date, and seller are shown before purchase. Essential and Unlimited are monthly subscriptions that renew automatically until cancelled. A seven-day trial may be offered to eligible new subscribers; returning customers may be offered a no-trial purchase path.

Mobile purchases are billed and managed by Apple or Google. Web purchases are planned to be sold by Paddle as merchant of record. The seller's checkout, payment, cancellation, and refund terms also apply. Cancel through the store or seller shown for the subscription. Deleting the CVidence account does not automatically cancel an external store subscription, and cancelling a subscription does not delete the account.

After a paid period ends, you may retain read and download access to existing work as described in the product, but new paid operations require an active entitlement. Usage allowances reset by billing period and unused allowance does not roll over. “Unlimited” means no stated monthly count for normal individual job-search use; fair-use, security, and technical limits still apply.

Nothing in these terms limits refund, withdrawal, conformity, or other rights that cannot lawfully be excluded. Requests are handled by the seller and under applicable law.

7. Service and changes

CVidence may change features to improve safety, reliability, lawfulness, or usefulness. Material changes that negatively affect an active paid subscription will be communicated where reasonably possible. Temporary interruption may occur for maintenance, provider failures, security incidents, or events beyond reasonable control.

CVidence may suspend or terminate access for serious or repeated breach, security risk, fraud, unlawful use, or non-payment. Where practical, you will receive notice and an opportunity to export data unless doing so would create risk or violate law. You may stop using CVidence and delete your account at any time.

8. Intellectual property

The CVidence software, branding, design, and service content are protected by intellectual-property law. These terms grant you a personal, limited, non-exclusive, non-transferable right to use the service. They do not transfer ownership of CVidence or third-party technology.

9. Disclaimers and responsibility

CVidence is a job-search support tool, not legal, immigration, financial, recruitment, or career-placement advice. You remain responsible for applications, statements to employers, deadlines, eligibility, and decisions based on the service.

To the extent permitted by law, CVidence is provided without a guarantee of uninterrupted availability or a particular employment outcome. CVidence is responsible for direct loss caused by breach of these terms where the law requires it, but is not responsible for indirect or unforeseeable loss, loss caused by inaccurate user content, or third-party services outside reasonable control. These limits do not apply to liability that cannot legally be limited, including mandatory consumer rights.

10. Governing law and disputes

Swedish law governs these terms, without depriving you of mandatory consumer protection in the country where you live. Contact support@cvidence.com first so there is a fair chance to resolve a complaint. Consumers in Sweden may also contact Allmänna reklamationsnämnden (ARN). A dispute may be brought before a competent court under applicable consumer-protection rules.

11. Changes to these terms

The version and effective date appear at the top. Material changes will be explained in the app or by email where appropriate. If a change requires renewed agreement, CVidence will ask for it before the change applies.

1. Operatör och avtal

CVidence drivs av Carl-Johan Mokdessi Elias, som enskild operatör baserad i Stockholm, Sverige. Postadress: Snickerigatan 12, 126 26 Hägersten, Sverige. E-post: support@cvidence.com.

Villkoren gäller när du skapar ett konto eller använder CVidence i mobilen eller på webben. Integritetsmeddelandet beskriver personuppgiftsbehandlingen. Skapa inte konto och använd inte tjänsten om du inte godkänner villkoren.

2. Behörighet och konto

Du måste kunna ingå ett bindande avtal där du bor. Är du under 18 får du bara använda CVidence med godkännande från en förälder eller vårdnadshavare. Tjänsten riktar sig inte till barn under 16.

Lämna riktiga kontouppgifter, skydda inloggningen och meddela support snabbt om du tror att någon annan har kommit åt kontot. Ett konto är till för en persons eget jobbsökande och får inte delas.

3. Vad CVidence gör

Med CVidence kan du bygga eller importera en yrkesprofil, jämföra dokumenterad erfarenhet med jobbkrav, granska evidensbaserade resultat, förbereda CV-versioner, exportera dokument och följa ansökningar. CVidence söker inte jobb, kontaktar inte arbetsgivare och fattar inte rekryteringsbeslut åt dig.

AI-resultat kan vara fel, ofullständiga eller olämpliga. En matchningspoäng är inte arbetsgivarens ATS-poäng och förutspår inte ett anställningsbeslut. Kontrollera alla krav, citat, översättningar, ändringsförslag och exporterade dokument innan du använder eller skickar dem.

4. Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till innehåll du lämnar. Du ger CVidence en begränsad, global rätt att lagra, kopiera, formatera, behandla och överföra innehållet endast för att tillhandahålla, skydda och ge support för tjänsten. Rätten upphör när innehållet raderas, med förbehåll för den korta drift- och backuplagring som beskrivs i integritetsmeddelandet.

Du ansvarar för att innehållet är korrekt och att du har rätt att använda det. Ladda inte upp olagligt material, skadlig kod, konfidentiell arbetsgivarinformation som du saknar rätt att använda eller onödiga känsliga uppgifter om dig eller andra. CVidence får ta bort innehåll eller begränsa behandling när det rimligen behövs för säkerhet, lag eller dessa villkor.

5. Tillåten användning

Du får inte:

felaktigt beskriva erfarenhet, identitet, kvalifikationer eller behörighet;
använda tjänsten för att skada, lura, diskriminera, övervaka eller fatta beslut om någon annan;
testa eller kringgå säkerhet, komma åt någon annans konto, störa tjänsten eller ladda upp skadliga filer;
skrapa, automatisera, sälja vidare eller dela åtkomst, inklusive massanvändning av Unlimited;
bakåtkompilera tjänsten annat än när tvingande lag uttryckligen tillåter det; eller
använda CVidence eller resultatet i strid med lag, immateriella rättigheter, jobbsajters villkor eller tredje mans rättigheter.

6. Planer, provperiod och betalning

Tillgängliga planer, inkluderad användning, exakt lokalt pris, skatt, provbehörighet, förnyelsedatum och säljare visas före köpet. Essential och Unlimited är månadsprenumerationer som förnyas automatiskt tills de avslutas. Berättigade nya prenumeranter kan få sju dagars provperiod; återkommande kunder kan erbjudas köp utan provperiod.

Mobilköp faktureras och hanteras av Apple eller Google. Webbköp planeras säljas av Paddle som avtalspart. Säljarens villkor för kassa, betalning, uppsägning och återbetalning gäller också. Avsluta via butiken eller säljaren som visas för prenumerationen. Att radera CVidence-kontot avslutar inte automatiskt en extern butiksprenumeration, och att avsluta prenumerationen raderar inte kontot.

När en betald period slutar kan du behålla läs- och nedladdningsåtkomst till befintligt arbete enligt produkten, men nya betalda åtgärder kräver aktiv behörighet. Kvoter återställs per faktureringsperiod och oanvänd kvot förs inte över. ”Unlimited” innebär inget angivet månadsantal för normalt personligt jobbsökande; regler för rimlig användning, säkerhet och teknik gäller fortfarande.

Inget här begränsar rätt till återbetalning, ångerrätt, avtalsenlighet eller andra tvingande rättigheter. Begäranden hanteras av säljaren och enligt tillämplig lag.

7. Tjänsten och ändringar

CVidence kan ändra funktioner för att förbättra säkerhet, tillförlitlighet, laglighet eller nytta. Väsentliga ändringar som påverkar en aktiv betald prenumeration negativt meddelas när det rimligen är möjligt. Tillfälliga avbrott kan uppstå vid underhåll, leverantörsfel, säkerhetsincidenter eller händelser utanför rimlig kontroll.

Åtkomst kan spärras eller avslutas vid allvarligt eller upprepat avtalsbrott, säkerhetsrisk, bedrägeri, olaglig användning eller utebliven betalning. När det är praktiskt får du information och möjlighet att exportera data, om det inte skapar risk eller strider mot lag. Du kan sluta använda CVidence och radera kontot när som helst.

8. Immateriella rättigheter

CVidences programvara, varumärke, design och tjänsteinnehåll skyddas av immaterialrätt. Du får en personlig, begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten. Villkoren överför inte äganderätt till CVidence eller teknik från tredje part.

9. Friskrivningar och ansvar

CVidence är ett stöd för jobbsökande, inte juridisk, migrations-, ekonomi-, rekryterings- eller karriärförmedlingsrådgivning. Du ansvarar för ansökningar, uppgifter till arbetsgivare, tidsfrister, behörighet och beslut utifrån tjänsten.

I den mån lagen tillåter lämnas ingen garanti för oavbruten tillgänglighet eller ett visst anställningsresultat. CVidence ansvarar för direkt skada som orsakas av avtalsbrott när lagen kräver det, men inte för indirekt eller oförutsebar skada, skada från felaktigt användarinnehåll eller tredjepartstjänster utanför rimlig kontroll. Begränsningarna gäller inte ansvar som enligt lag inte får begränsas, inklusive tvingande konsumenträtt.

10. Lag och tvister

Svensk lag gäller utan att ta ifrån dig tvingande konsumentskydd i landet där du bor. Kontakta först support@cvidence.com så att klagomålet kan försöka lösas. Konsumenter i Sverige kan också vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvist kan prövas av behörig domstol enligt tillämpliga konsumentskyddsregler.

11. Ändringar av villkoren

Version och giltighetsdatum står högst upp. Väsentliga ändringar förklaras i appen eller via e-post när det är lämpligt. Om nytt godkännande krävs frågar CVidence innan ändringen börjar gälla.